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問答
企業口碑
匿名用戶
2021-01-07
可能是因為信用卡的有效期到了，這樣該信用卡也就不能再繼續使用了，如果還想使用就只能再去辦理一張信用卡，如果客戶的用卡信譽記錄良好的話，工商銀行會在卡到期后給客戶續發新卡，客戶只需要激活就能繼續使用。
匿名用戶
2021-01-07
如果工商銀行出現信用卡狀態異常的情況，建議撥打客服電話95588，人工服務，也有可能是因為客戶是出現多次輸錯密碼的情況下而造成賬戶鎖定，這樣的話，只要去重置一下密碼就行了，等待24小時之后解鎖，客戶可正常使用工商銀行信用卡。